Bayn AI
منصة تواصل مدعومة بالذكاء الاصطناعي
محادثات ذكية على نطاق واسع
Bayn AI هي منصة التواصل من ESMNT (سابقًا Mags Group)، مبنية داخليًا بوكلاء صوتيين ونصّيين مدعومين بنماذج اللغة الكبيرة الحديثة. تعامل مع الاستفسارات الواردة، ونفّذ الحملات الصادرة، وتفاعل مع العملاء بمحادثات طبيعية تبدو بشرية، مع توسّع سلس للأعمال عبر عمّان والرياض والشرق الأوسط.
ما الذي يمكن أن يفعله Bayn AI؟
Bayn AI برنامج تبنيه ESMNT (سابقًا Mags Group) وتصونه داخليًا، بإمكانات تعتمد عليها الفرق عبر عمّان والرياض والشرق الأوسط كل يوم.
وكلاء صوتيون بالذكاء الاصطناعي
ذكاء اصطناعي صوتي بنبرة طبيعية يتعامل مع المكالمات الواردة، ويجيب عن الأسئلة، ويوجّه المشكلات المعقّدة إلى البشر.
مراسلة نصية ذكية
رسائل نصية ودردشة مدعومة بالذكاء الاصطناعي تفهم السياق وتتعامل مع المحادثات متعددة الأدوار وتحقّق النتائج.
الحملات الصادرة
تواصل استباقي للمواعيد والتذكيرات والاستبيانات والمبيعات مع تخصيص ذكي.
التحويل إلى موظف بشري
تصعيد سلس إلى موظفين بشريين مع سياق المحادثة الكامل. يساعد الذكاء الاصطناعي الموظفين في الوقت الفعلي.
نظرة عامة على الميزات
وظائف شاملة لمعالجة أكثر تحدياتك تعقيدًا.
الذكاء الاصطناعي الصوتي
- فهم اللغة الطبيعية
- دعم متعدد اللغات
- شخصيات صوتية مخصصة
- تفريغ نصّي فوري
- اكتشاف المشاعر
- تسجيل المكالمات وتحليلها
النص والدردشة
- مراسلة SMS/MMS
- أداة دردشة على الويب
- تكامل مع WhatsApp
- دعم الوسائط الغنية
- ترتيب المحادثات في سلاسل
- متابعات آلية
إدارة الحملات
- تقسيم الجمهور
- اختبار A/B
- الجدولة والتحكم في المعدّل
- إدارة الامتثال
- تحليلات الأداء
- تتبّع العائد على الاستثمار
حالات الاستخدام
اطّلع على كيفية استخدام المؤسسات لـ Bayn AI لتحقيق النتائج.
دعم العملاء
تعامل مع الاستفسارات الشائعة على مدار الساعة، وقلّل أوقات الانتظار، وحرّر الموظفين للمشكلات المعقّدة.
جدولة المواعيد
أتمتة الحجز والتأكيدات والتذكيرات عبر القنوات الصوتية والنصية.
التواصل مع المبيعات
أهّل العملاء المحتملين، واحجز الاجتماعات، وارعَ العملاء المرتقبين بمحادثات ذكاء اصطناعي مخصصة.
التحصيل والتذكيرات
أتمتة تذكيرات الدفع والتحصيل بمحادثات متوافقة ومتعاطفة.
التكاملات
يتكامل Bayn AI بسلاسة مع منظومتك التقنية الحالية.
+ تكاملات مخصصة عبر REST API و webhooks
خطط الأسعار
خيارات مرنة مصمّمة للتوسّع مع مؤسستك.
Growth
للأعمال التي تبدأ بالتواصل المدعوم بالذكاء الاصطناعي.
- 5,000 محادثة/شهر
- صوت أو نص
- تحليلات أساسية
- دعم عبر البريد الإلكتروني
Scale
للمؤسسات ذات الاحتياجات عالية الحجم.
- 50,000 محادثة/شهر
- صوت ونص
- تحليلات متقدمة
- دعم بأولوية
- تدريب ذكاء اصطناعي مخصص
Enterprise
للمؤسسات التي تتطلب أقصى قدر من المرونة.
- محادثات غير محدودة
- نماذج ذكاء اصطناعي مخصصة
- بنية تحتية مخصصة
- ضمان اتفاقية مستوى الخدمة
- خيار العلامة البيضاء
أمان بمعايير المؤسسات
بُني Bayn AI مع الأمان والامتثال في صميمه. نلتزم بمعايير وضوابط صارمة لحماية بياناتك.
حماية البيانات
التشفير أثناء التخزين والنقل
التحكم في الوصول
أذونات حسب الأدوار وتسجيل دخول موحّد (SSO)
تسجيل التدقيق
تتبّع كامل للنشاط
تطوير آمن
أفضل ممارسات OWASP
جاهز للبدء مع Bayn AI؟
احجز عرضًا توضيحيًا مخصصًا لترى كيف يمكن لـ Bayn AI، برنامج بنته ESMNT (سابقًا Mags Group) داخليًا، أن يعمل لفريقك في عمّان أو الرياض أو أي مكان في الشرق الأوسط.
